Cách đặt lịch

Cách đặt lịch hẹn

[Các bước đặt lịch trực tuyến]

1. Mở trang đặt lịch trực tuyến
2. Chọn ngày giờ mong muốn
3. Điền thông tin cần thiết (họ tên, số điện thoại, email…)
4. Nhập triệu chứng hoặc nội dung muốn tư vấn
5. Gửi yêu cầu. Phòng khám sẽ liên hệ sau khi kiểm tra nội dung. Khi lịch hẹn được xác nhận, chúng tôi sẽ thông báo qua email hoặc điện thoại.

Đặt lịch qua LINE

Bạn có thể đặt lịch qua ứng dụng LINE đang sử dụng.

[Các bước đặt lịch qua LINE]

1. Thêm bạn tài khoản LINE chính thức của phòng khám
2. Mở cửa sổ trò chuyện
3. Chọn mục đặt lịch
4. Nhập ngày giờ mong muốn và thông tin cần thiết
5. Gửi yêu cầu. Bạn có thể thêm phòng khám vào danh sách bạn bè từ website hoặc mã QR. Phản hồi qua LINE có thể cần thời gian; nếu cần khám gấp, vui lòng gọi điện.

Lưu ý khi đặt lịch

Dành đủ thời gian cho lịch hẹn

Thời gian tùy nội dung điều trị: khoảng 1 giờ cho lần khám đầu và 30–60 phút cho lần tái khám. Nếu có việc sau buổi khám, vui lòng chừa đủ thời gian.

Báo triệu chứng khi đặt lịch

Nếu bị đau, sưng hoặc rơi miếng trám, hãy báo khi đặt lịch để chúng tôi ưu tiên xử trí.

Người khám lần đầu

Lần khám đầu gồm điền phiếu hỏi bệnh và các kiểm tra, có thể mất khoảng 1 giờ. Vui lòng dành đủ thời gian.

Nếu có thể đến muộn

Nếu dự kiến đến muộn, vui lòng gọi điện báo trước. Nếu đến quá muộn, chúng tôi có thể đề nghị đổi sang khung giờ khác.

Thay đổi và hủy lịch hẹn

Phòng khám tiếp nhận theo lịch hẹn để dành thời gian cho từng người bệnh và đảm bảo chất lượng điều trị. Chúng tôi mong bạn hợp tác với các lưu ý sau.

Khám theo lịch hẹn, hướng tới không phải chờ

Chúng tôi chuẩn bị đón bạn đúng giờ hẹn với mục tiêu không để bạn phải chờ. Vui lòng gọi trước khi đến. ※Trường hợp cấp cứu có thể được tiếp nhận trong ngày nếu còn chỗ; hãy gọi để trao đổi.

Cách thay đổi hoặc hủy lịch hẹn

Nếu cần đổi hoặc hủy lịch, vui lòng liên hệ chậm nhất vào ngày trước lịch hẹn. Báo trước giúp chúng tôi dành khung giờ đó cho người đang chờ đặt lịch.

[Cách liên hệ]

Vui lòng gọi trong giờ khám. Ngoài giờ khám hoặc ngày nghỉ, bạn có thể gửi yêu cầu qua hệ thống đặt lịch, LINE hoặc biểu mẫu liên hệ trên website.

• Điện thoại: 03-6709-6866
• Dành cho người đặt lịch qua website hoặc LINE: nếu cần đổi hoặc hủy sát giờ hẹn, vui lòng gọi điện. Ngoài giờ khám, bạn có thể thao tác trên website hoặc LINE.

Đến muộn hoặc hủy trong ngày hẹn

[Đến muộn]

Đến muộn có thể khiến người khác phải chờ và không đủ thời gian thực hiện điều trị dự kiến. Nếu không thể đến đúng giờ, vui lòng gọi trước. Nếu quá giờ hẹn 10 phút mà chưa liên hệ, lịch hẹn có thể bị hủy.

[Hủy trong ngày]

Nếu cần hủy trong ngày hẹn, vui lòng gọi báo khi biết mình không thể đến.

Vui lòng báo khi không thể đến (NO SHOW)

Vui lòng không bỏ hẹn mà chưa liên hệ. Gián đoạn lịch điều trị có thể ảnh hưởng sức khỏe răng, tăng số lần khám và thời gian điều trị, hoặc khiến phòng khám không thể tiếp tục điều trị. Nếu bỏ hẹn không báo, bạn có thể không được đặt lịch trước cho những lần sau.

[Ảnh hưởng đến điều trị]

Chăm sóc liên tục là một phần của điều trị nha khoa. Khám theo kế hoạch giúp ngăn sâu răng và bệnh nha chu tiến triển. Hủy hoặc ngừng điều trị có thể làm triệu chứng nặng thêm và kéo dài thời gian điều trị. Hãy đến theo lịch hẹn để bảo vệ răng của bạn.

Dành cho bệnh nhân cấp cứu

Đau hoặc sưng đột ngột

 Nếu bị đau răng, sưng hoặc rơi miếng trám cần xử trí, hãy gọi 03-6709-6866 và mô tả triệu chứng. Chúng tôi sẽ sắp xếp thời gian tiếp nhận. Bạn có thể phải chờ vì phòng khám ưu tiên người có lịch hẹn, nhưng chúng tôi sẽ xử trí triệu chứng cho bạn.

Có thể đến mà chưa đặt lịch

Bạn có thể đến mà chưa đặt lịch, nhưng thời gian chờ có thể kéo dài. Gọi trước giúp chúng tôi sắp xếp tiếp nhận.

Câu hỏi thường gặp

Đặt lịch khám

Phòng khám 歯科ハミール高田88 tiếp nhận đặt lịch qua điện thoại, website và LINE. Phòng khám cách Takadanobaba Station 1 phút đi bộ, khám cả thứ Bảy và Chủ nhật để phù hợp với lịch học tập, làm việc. Nếu gặp vấn đề về răng miệng, hãy đặt lịch để trao đổi với bác sĩ.

Xem thông tin dành cho người khám lần đầu

Xem đường đi và giờ khám