Preguntas frecuentes

¿Es necesario reservar cita?

Trabajamos con cita previa para reducir la espera. Contacte con la clínica antes de acudir. Puede reservar por teléfono, web o LINE. Atendemos urgencias si hay disponibilidad ese día; llame para consultar.

¿Es posible reservar el mismo día?

Si hay disponibilidad, puede reservar para el mismo día. Llame para comprobarlo. Ante dolor o hinchazón repentinos, intentaremos ofrecerle atención.

¿Puedo cambiar o cancelar una cita?

Contacte con nosotros como máximo el día anterior a su cita para cambiarla o cancelarla. Fuera del horario de consulta puede escribir por correo, LINE o el formulario de la web.

Si llega tarde

Un retraso puede hacer esperar a otros pacientes e impedir que se realice el tratamiento previsto. Si no puede llegar a la hora acordada, llame antes. Si pasan 10 minutos desde la hora de su cita sin que contacte con la clínica, la cita podrá considerarse cancelada.

Si no acude sin avisar

Avise si no puede venir. Faltar a las citas puede afectar a su salud dental y aumentar el número de visitas y la duración del tratamiento. Si no acude sin avisar, quizá no podamos ofrecerle reservas anticipadas en el futuro.

Efectos sobre el tratamiento

La continuidad de la atención es importante. Acudir según el plan ayuda a evitar que avancen las caries o la enfermedad periodontal. Interrumpir el tratamiento puede empeorar los síntomas o prolongarlo. Respete el calendario de revisiones acordado.

¿Abren los sábados y domingos?

Sí. Abrimos los sábados y domingos para quienes no pueden acudir entre semana. Cerramos en festivos y durante el periodo de fin de año y Año Nuevo.

¿Cuál es el horario de consulta?

Entre semana: 10:00 – 19:00

Sábados y domingos: 10:00 – 18:00.

Realice el registro en recepción al menos 30 minutos antes del cierre.

¿Cuánto tiempo dura la primera consulta?

La primera consulta, incluida la entrevista y la exploración, dura entre 30 y 45 minutos. El tiempo puede variar según los síntomas y el tratamiento.

¿Hay estacionamiento?

No disponemos de aparcamiento propio. Si viene en coche, utilice uno de los aparcamientos de pago de la zona.

¿A qué distancia está la estación?

Estamos a 1 minuto a pie de Takadanobaba Station, con acceso desde JR Yamanote Line, Seibu Shinjuku Line y Tokyo Metro Tozai Line.

Más información sobre acceso y horario

¿Cómo tratan las caries?

Buscamos conservar el tejido dental y el nervio. Según el avance de la caries, utilizamos empastes o coronas. En lesiones profundas valoramos la terapia pulpar vital con cemento MTA para intentar conservar el nervio.

Más información sobre el tratamiento de caries

¿Se puede curar la enfermedad periodontal?

En algunos casos no es posible eliminarla por completo, pero el tratamiento y el mantenimiento pueden detener su avance. Realizamos limpieza y raspado y alisado radicular para retirar el sarro. En casos graves se puede valorar la regeneración periodontal.

¿Qué es una endodoncia?

Es el tratamiento de la infección del nervio dental. Se retira el nervio, se limpian y desinfectan los conductos y se coloca el material de sellado. Esto aumenta las posibilidades de conservar el diente y evitar su extracción.

¿Ofrecen ortodoncia con alineadores?

Sí. Ofrecemos Invisalign. Con el escáner intraoral iTero puede ver una simulación del estado de sus dientes antes y después del tratamiento.

¿Cuánto dura la ortodoncia?

La duración habitual es de 1 a 3 años. Una alteración leve puede corregirse en un plazo de 6 meses a 1 año. En la primera consulta le indicaremos una estimación para su caso.

¿Se puede tratar una zona concreta?

Sí. Si la preocupación se limita a los dientes anteriores, se puede valorar la ortodoncia parcial. Invisalign Lite permite un tratamiento de menor duración y coste.

¿Los niños pueden recibir ortodoncia?

Para niños de 6 a 12 años ofrecemos Invisalign First, un sistema que utiliza la etapa de crecimiento de los maxilares para alinear los dientes.

¿Puedo sustituir una restauración metálica por una blanca?

Sí. Las restauraciones de cerámica, como zirconio o e.max, permiten sustituir el metal por un material blanco con aspecto dental.

¿Cuánto tarda en hacer efecto el blanqueamiento?

Con el blanqueamiento en la clínica se pueden apreciar cambios tras una sesión. El tratamiento en casa requiere un uso continuado de entre 2 semanas y 1 mes. Los resultados varían entre personas.

¿Se puede tratar la pigmentación oscura de las encías?

Se puede valorar la despigmentación gingival. Se aplica un producto para eliminar la pigmentación de melanina y recuperar el tono rosado de la encía.

¿Colocan implantes dentales?

Sí. Realizamos una exploración con CT dental y una consulta previa para planificar la seguridad del tratamiento. Si falta hueso, podemos valorar un injerto óseo.

¿Qué puedo hacer si mi dentadura me resulta incómoda?

Ofrecemos opciones cubiertas por el seguro y alternativas sin ganchos o con base metálica. Realizamos ajustes y reparaciones de dentaduras.

¿Qué diferencia hay entre la atención con seguro y la privada?

La atención cubierta por el seguro utiliza los métodos y materiales establecidos por el sistema público, que asume una parte del coste. En la atención privada el paciente paga el importe completo y puede elegir otras opciones estéticas y funcionales.

¿Puedo pagar con tarjeta?

Aceptamos JCB, AMEX, VISA, Mastercard, Diners Club y DISCOVER.

¿Aceptan monederos electrónicos o pagos por QR?

Aceptamos PayPay, Alipay y WeChat Pay, iD, tarjetas IC de transporte, Rakuten Edy, WAON y nanaco.

¿Puedo solicitar financiación dental?

Sí. Puede solicitar un préstamo para pagar a plazos un tratamiento privado. Consulte las condiciones con nuestro personal.

¿Puedo solicitar la deducción por gastos médicos?

Si los gastos médicos pagados durante el año superan los 100,000 yenes, puede solicitar la deducción en la declaración de la renta. Conserve los recibos.

¿Con qué equipos cuentan?

Disponemos de CT dental, escáner intraoral iTero, esterilizador Pearl Autoclave y equipo de limpieza EMS Airflow, entre otros.

¿Cómo controlan la higiene?

Esterilizamos los instrumentos con un equipo clasificado como dispositivo médico que requiere mantenimiento específico.

¿La clínica es accesible?

La clínica se encuentra en la planta 4 y dispone de ascensor. Pueden acceder pacientes con silla de ruedas o cochecito infantil.

¿Hay una zona de juegos para niños?

No hay una zona de juegos específica, pero puede entrar en la sala de tratamiento con su hijo. Colocamos una silla junto al sillón dental para que puedan permanecer juntos.

¿Ofrecen atención en chino?

Contamos con un intérprete de chino en la clínica. Si no domina el japonés, puede recibir atención en chino.

¿Puedo recibir tratamiento durante el embarazo?

Sí. Adaptamos el tratamiento a la etapa del embarazo y a los síntomas. Infórmenos antes de la consulta.

¿Qué hago si mi pregunta no aparece en la web?

Contacte por teléfono o mediante el formulario. Nuestro personal le ayudará con sus dudas.

¿Puedo venir para pedir información sin empezar un tratamiento?

Sí. Le explicaremos el tratamiento y sus costes. La consulta de ortodoncia es gratuita; si se realizan radiografías u otras pruebas, se aplicarán los gastos correspondientes del seguro.