예약 방법에 대하여
예약 방법
HAMILLE 高田88 치과에서는 다양한 예약 방법을 제공하고 있으며, 편하신 대로 전화, 온라인, LINE 중에서 선택하여 예약하실 수 있습니다.
전화 예약
03-6709-6866
접수 시간
평일: 10:00 – 19:00
토·일: 10:00 – 18:00
휴진일: 법정 공휴일, 연말연시
온라인 예약
24시간 언제든지 예약을 접수하고 있습니다. 컴퓨터나 스마트폰으로 편하신 시간에 예약하실 수 있습니다.
【온라인 예약 절차】
- 온라인 예약 페이지에 접속합니다
- 희망 날짜와 시간 선택
- 필요한 정보(이름, 전화번호, 이메일 등)를 입력합니다
- 증상이나 상담 내용을 입력합니다
- 전송 예약 내용을 확인한 후 본원에서 연락드립니다. 예약이 확정되면 이메일 또는 전화로 안내해 드립니다.
LINE 예약
LINE을 통한 예약도 가능합니다. 평소 사용하시는 LINE 앱으로 간편하게 예약해 주십시오.
【LINE 예약 절차】
- 본원의 공식 LINE 계정을 친구 추가합니다
- 대화창 열기
- 예약 메뉴 선택
- 원하시는 날짜와 시간, 필요한 정보를 입력합니다
- 전송 본원 웹사이트나 QR코드를 통해 간편하게 친구 추가하실 수 있습니다. LINE 예약은 답변까지 다소 시간이 걸릴 수 있으므로, 긴급한 경우에는 전화 예약을 권장합니다.
예약 유의사항
예약 시간은 여유 있게 잡아 주십시오
치료 내용에 따라 소요 시간이 달라집니다. 초진 환자는 약 1시간, 재진 환자는 약 30~60분 정도 소요됩니다. 이후 다른 일정이 있으신 경우에는 충분한 시간을 확보하여 예약해 주십시오.
증상이 있으시면 반드시 말씀해 주십시오
통증, 붓기, 충전물 탈락 등의 증상이 있으신 경우 예약 시 반드시 알려주십시오. 응급 처치를 우선적으로 진행해 드립니다.
초진 환자분께
초진에는 문진표 작성과 각종 검사가 포함되어 있어 최대 1시간 정도 소요될 수 있습니다. 여유 있는 시간에 맞춰 내원해 주십시오.
지각하실 것 같은 경우
지각이 예상되는 경우 최대한 빨리 전화로 연락해 주십시오. 지각 시간이 지나치게 길어지면 다른 시간대로 변경해 드릴 것을 권해 드릴 수 있습니다.
예약 변경 및 취소
본원에서는 모든 환자분의 소중한 시간을 존중하고 수준 높은 치료를 제공하기 위해 “완전 예약제”를 실시하고 있습니다. 모든 환자분이 편안하게 진료받으실 수 있도록 아래와 같이 협조를 부탁드립니다.
예약제에 대하여(대기 시간 없는 진료를 목표로)
본원은 “대기 시간 없는 진료”를 목표로 예약하신 시간에 맞춰 모든 준비를 마쳐 두고 있습니다. 대기 시간을 최소화하기 위해 예약제를 운영하고 있으니, 사전 연락 없이 바로 내원하지 마시고 반드시 미리 전화로 연락해 주십시오. ※응급 환자분은 당일 빈 자리가 있는 경우 진료가 가능하니 먼저 전화로 문의해 주십시오.
예약 변경 및 취소 방법
예약을 변경하거나 취소하실 경우, 예약일 전날까지는 반드시 연락해 주십시오. 미리 연락해 주시면 해당 시간대를 예약을 기다리는 다른 환자분께 안내해 드릴 수 있습니다.
【연락처】
원칙적으로 진료 시간 내에 전화로 연락해 주십시오. 다만 진료 시간 외 또는 휴진일에도 온라인 예약 시스템, LINE, 공식 홈페이지 문의 양식을 통한 신청은 접수하고 있습니다.
- 전화: 03-6709-6866
- 온라인/LINE으로 예약하신 환자분께: 온라인이나 LINE으로 예약하신 경우에도 예약 시간이 임박한 변경 또는 취소는 가급적 전화로 연락해 주십시오(진료 시간 외에는 온라인/LINE으로도 가능합니다).
당일 지각 및 취소에 대하여
【지각에 대하여】
지각은 다른 환자분의 대기 시간을 늘릴 뿐만 아니라 예정된 치료를 진행하지 못하게 될 수도 있습니다. 부득이하게 제시간에 도착하기 어려운 경우 반드시 미리 전화로 연락해 주십시오. 또한 예약 시간이 10분을 초과했는데도 연락이 없는 경우 자동으로 취소 처리될 수 있으니 유의해 주십시오.
【당일 취소】
당일 취소가 필요하신 경우에도 최대한 빨리 전화로 알려주십시오.
무단 불참(NO SHOW)에 대한 요청
연락 없이 “무단 불참”하시는 일이 없도록 주의해 주십시오. 예약 취소는 치아 건강에 좋지 않은 영향을 줄 수 있으며, 치료 횟수와 기간이 늘어나고 심하면 본원에서 치료를 계속할 수 없게 될 수도 있으므로 계획대로 치료를 진행하는 것이 매우 중요합니다. 무단 불참이 발생할 경우 이후 사전 예약이 불가능해질 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
【치료에 미치는 영향】
치과 치료에서는 지속적인 관리가 매우 중요합니다. 계획대로 치료를 진행하면 충치와 치주질환이 악화되는 것을 막고 구강 건강을 지킬 수 있습니다. 취소나 중단으로 치료가 지연되면 증상이 악화되거나 치료 기간이 길어질 수 있습니다. 소중한 치아를 지키기 위해 계획에 따라 제때 내원해 주십시오.
응급 환자분께
갑작스러운 통증이나 붓기에 대한 대응
갑작스러운 치통, 붓기, 충전물 탈락 등으로 급히 진료가 필요하신 경우 먼저 전화(03-6709-6866)로 연락해 주십시오. 증상을 말씀해 주시면 최대한 빨리 처리해 드릴 수 있도록 조치하겠습니다. 예약 환자분을 우선적으로 진료하는 관계로 대기 시간이 길어질 수 있으나, 응급 처치는 해드립니다.
예약 없이도 내원 가능
예약 없이 바로 내원하셔도 되지만 대기 시간이 길어질 수 있습니다. 미리 전화로 연락해 주시면 더 원활하게 안내해 드릴 수 있습니다.
자주 묻는 질문
반드시 예약해야 합니까?
본원은 예약제로 운영되고 있습니다. 예약 없이 내원하셔도 되지만 대기 시간이 길어질 수 있습니다. 원활한 진료를 위해 사전 예약을 권장합니다.
며칠 전부터 예약할 수 있습니까?
최대 1개월 후까지 예약하실 수 있습니다. 특히 주말은 예약이 몰리는 편이므로 서둘러 예약하시는 것을 권장합니다.
취소 수수료가 발생합니까?
취소 수수료는 발생하지 않습니다. 다만 다른 환자분을 위해 최대한 빨리 알려주십시오.
당일 예약이 가능합니까?
빈 자리가 있으면 당일 예약도 가능합니다. 전화로 문의해 주십시오.
지각할 것 같으면 어떻게 해야 합니까?
최대한 빨리 전화로 연락해 주십시오. 상황에 따라 다른 시간대로 변경해 드릴 것을 권해 드릴 수 있습니다.
진료 시간 외에도 예약할 수 있습니까?
온라인 예약과 LINE 예약은 24시간 접수하고 있습니다. 진료 시간 외에도 예약하실 수 있습니다.
예약을 기다리고 있습니다
HAMILLE 高田88 치과에서는 다양한 예약 방법을 제공하고 있습니다. 전화, 온라인, LINE 중 편하신 방법으로 예약해 주십시오. 高田馬場역에서 도보 1분 거리에 있으며 토요일과 일요일에도 정상 진료하므로 근무나 등교 사이에 편하게 방문하실 수 있습니다. 구강에 관해 어떤 고민이든 있으시면 언제든지 예약해 주십시오. 진심으로 방문을 기다리고 있겠습니다.