LINE 예약
LINE 예약에 대하여
HAMILLE 高田88 치과에서는 평소 사용하시는 LINE 앱으로 간편하게 예약하실 수 있습니다. 24시간 언제 어디서나 예약을 접수하며, LINE을 통해 예약 확인 및 내원 알림도 받으실 수 있어 매우 편리합니다. 본원 공식 LINE 계정을 친구로 추가하기만 하면 바로 이용하실 수 있습니다. 초진 환자와 재진 환자 모두 LINE으로 예약하실 수 있습니다.
LINE 친구 추가 방법
QR코드로 추가하기
LINE 앱 내 QR코드 스캔 기능으로 본원의 QR코드를 읽어 주십시오. 또는 휴대폰 카메라로 스캔한 후 LINE에서 열기를 선택해 주십시오. 스캔하면 본원의 공식 계정이 표시되며, “추가(追加)” 버튼을 누르면 친구 추가가 완료됩니다.
LINE ID로 추가하기
LINE 앱의 친구 추가 화면에서 “검색(検索)”을 선택하고 본원의 LINE ID를 입력하여 검색해 주십시오. 본원 계정이 표시되면 “추가(追加)” 버튼을 눌러 주십시오.
LINE 예약 절차
대화창 열기
본원 공식 LINE 계정을 친구로 추가하신 후 대화창을 열어 주십시오.
예약 메뉴 선택
대화창 하단 메뉴바에서 “예약(ご予約)”을 눌러 주십시오. 또는 대화창에 “예약”이라고 입력하여 전송하면 예약 화면으로 이동합니다.
초진 또는 재진 선택
본원에 처음 내원하시는 경우 “초진(初診)”을 선택해 주십시오. 이전에 본원에서 진료받으신 적이 있는 환자분은 “재진(再診)”을 선택해 주십시오.
희망 날짜와 시간 선택
화면에 예약 캘린더가 표시되면 희망하시는 날짜를 선택해 주십시오. “○” 표시가 있는 시간대는 모두 예약 가능한 상태입니다. 희망하는 시간을 클릭하면 선택됩니다. 제1희망 시간이 마감된 경우 다른 날짜를 확인하고 선택해 주십시오. 여러 후보 시간대를 확인하면서 선택하실 수 있습니다.
진료 내용 선택
받고자 하시는 진료 항목을 선택해 주십시오. 선택 가능한 항목으로는 충치 치료, 치주질환 치료, 스케일링, 교정 상담, 임플란트 상담 등 주요 항목이 있습니다. 구체적인 진료 내용이 정해지지 않으신 경우 “기타/상담(その他・相談)”을 선택해 주시면 진료 시 의사가 자세히 확인해 드립니다.
환자 정보 입력
성함, 전화번호, 생년월일 등 필요한 정보를 입력해 주십시오. 초진 환자분은 비교적 상세한 정보를 입력하셔야 합니다. 이전에 정보를 등록하신 적이 있으면 시스템에 자동으로 표시되어 입력 시간을 절약하실 수 있습니다.
예약 내용 확인
확인 페이지에서 입력하신 내용을 확인해 주십시오. 예약 시간, 진료 내용, 환자 정보 등에 오류가 없는지 다시 한번 확인해 주십시오. 이상이 없으면 “예약 확정(予約を確定する)”을 눌러 주십시오.
예약 완료
예약이 완료되면 LINE 대화창으로 예약 확인 메시지가 발송됩니다. 예약 시간을 다시 한번 확인해 주십시오. 예약일이 가까워지면 LINE 알림도 발송되므로 잊어버리실 걱정은 하지 않으셔도 됩니다.
LINE 예약 시 유의사항
예약 확정에 대하여
원칙적으로 LINE 예약은 즉시 확정됩니다. 다만 진료 내용이나 시간대에 따라 본원에서 확인차 전화드릴 수 있습니다. 예약이 확정되면 시간에 맞춰 내원해 주십시오. 부득이하게 늦으실 경우 반드시 전화로 연락해 주십시오.
예약 변경 및 취소
LINE 대화창을 통해서도 예약을 변경하거나 취소하실 수 있습니다. 메뉴에서 “예약 확인/변경”을 선택하여 안내에 따라 절차를 진행해 주십시오. 단, 당일 예약 변경 및 취소는 반드시 전화 (03-6709-6866)로 연락해 주십시오. 다른 환자분에게 영향을 드리지 않도록 무단 노쇼(No-show)는 삼가 주시기 바랍니다.
초진 환자분께
초진 환자분은 내원 시 건강보험증과 복용약 수첩(있는 경우)을 지참해 주십시오. 또한 문진표를 작성하셔야 하므로 예약 시간보다 10분 일찍 내원하시기를 권장드립니다.
응급 상황
구강에 갑작스러운 심한 통증, 부기, 외상 등 응급 증상이 나타난 경우 LINE 예약을 이용하지 마시고 응급 전화 (03-6709-6866)로 직접 연락해 주십시오. 최대한 빨리 처리해 드리겠습니다.
자주 묻는 질문
LINE 계정이 없어도 예약할 수 있습니까?
LINE 계정이 없으신 경우 전화 또는 온라인 예약 시스템을 이용해 주십시오. 두 가지 방법 모두 24시간 대응하므로 편하신 방법을 선택하실 수 있습니다.
LINE 예약은 언제까지 가능합니까?
LINE 예약은 다음 날부터 약 1개월 이내의 날짜까지 예약하실 수 있습니다. 구체적인 예약 가능 여부는 예약 화면에서 확인해 주십시오.
알림 메시지가 너무 많으면 어떻게 합니까?
LINE의 알림 설정에서 해당 대화창의 알림을 끄실 수 있습니다. 이렇게 하시면 필요할 때만 LINE을 열어 예약하거나 정보를 확인하시면 됩니다.
LINE 예약 방법을 모르면 어떻게 합니까?
조작 방법에 대해 궁금한 점이 있으시면 언제든지 전화로 문의해 주십시오. 직원이 자세히 안내해 드립니다. 내원하시면 현장에서 조작 방법을 직접 보여 드릴 수도 있습니다.
여기를 클릭하여 LINE 친구 추가하기
아래 QR코드 또는 버튼을 통해 본원 공식 LINE 계정을 추가해 주십시오.
예약은 간단한 몇 단계만으로 완료됩니다. 진심으로 방문을 기다리고 있겠습니다.